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Tel./WhatsApp 624 984 485 oder E-Mail atencionalcliente@maybeez.es
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PRODUKTE
Ist die Haarmaske „Bee Avocado“ eine Haarspülung?
Nein, die „Bee Avocado“-Maske hat keine pflegende Funktion. Es handelt sich um eine Behandlung für sehr geschädigtes/trockenes Haar, die dabei hilft, es zu nähren und mit Feuchtigkeit zu versorgen.
Warum wurde mein „Flower Power“-Deo härter?
Das Deodorant „Flower Power“ besteht größtenteils aus natürlichen Fetten: Bio-Sheabutter und Bio-Kokosöl. Diese Fette werden fester (härter), wenn die Umgebungstemperatur sinkt. Bei steigender Temperatur hingegen werden Fette weicher. Dieser Vorgang ähnelt sehr dem, was mit Butter passiert, wenn wir sie herausnehmen und wieder in den Kühlschrank stellen. Es ist ein absolut normaler und natürlicher Vorgang und bedeutet nicht, dass das Produkt beschädigt ist.
Warum sehen/riechen/texturieren Produkte von Charge zu Charge leicht unterschiedlich?
Naturprodukte, die in kleinem Maßstab hergestellt werden, können von Charge zu Charge unterschiedlich sein, da die natürlichen Rohstoffe von Charge zu Charge unterschiedlich sind. Nur synthetische Rohstoffe, die immer auf die gleiche Weise hergestellt werden, können absolut identisch sein.
Sind MayBeez-Produkte für Veganer geeignet?
Das einzige vegane Produkt in unserer Linie ist „Jimi H.“ festes Shampoo. Die anderen Produkte enthalten Imkereiderivate und können daher nicht als vegan angesehen werden.
Wurden MayBeez-Produkte an Tieren getestet?
Nein, wir führen keine Tierversuche durch.
Warum ziehen Wachscremes (Sedosa Handcreme, Delight Körpercreme, Cold No More Salbe) nicht sofort ein?
Unsere Bienenwachscremes enthalten kein Wasser. Sie bestehen aus verschiedenen Ölen/Buttern und Bienenwachs. Bienenwachs ist ein spezielles Fett, das viele Eigenschaften hat, aber nur sehr langsam absorbiert wird. Wenn das Produkt auf die Haut aufgetragen wird, bildet es eine Schutzschicht und zieht langsam ein, wodurch die natürliche Elastizität der Haut wiederhergestellt wird und ihr das Gefühl von Feuchtigkeit und ein gesundes Aussehen zurückgegeben wird. Sie werden dringend bei Dermatitis oder extremer Trockenheit der Haut empfohlen. Wir empfehlen, sie abends vor dem Schlafengehen aufzutragen und so lange einwirken zu lassen, wie nötig.
Warum sollten wir nach der Anwendung von Produkten, die Johanniskraut enthalten, Sonneneinstrahlung vermeiden?
Johanniskraut kann die Haut lichtempfindlich machen (insbesondere, wenn Sie ein auf dieser Pflanze basierendes Nahrungsergänzungsmittel einnehmen).
Sind MayBeez-Gesichtscremes Tag oder Nacht?
Unsere Gesichtscremes können sowohl tagsüber als auch nachts aufgetragen werden.
Wie lange sind MayBeez-Produkte haltbar?
Unsere Produkte verfallen 2 Jahre nach dem Herstellungsdatum.
Was bedeutet Alkohol in Formulierungen?
Der Alkohol in unseren Formulierungen ist Bestandteil von Tinkturen (alkoholischen Extrakten) und liegt in sehr geringen Prozentsätzen vor.
LIEFERUNG
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
MayBeez versendet kostenlos und ohne Mindestbestellwert nach ganz Spanien (auf die Kanarischen Inseln, die Halbinsel, die Balearen, Ceuta und Melilla) und nach ganz Europa. Die Lieferzeiten sind wie folgt:
- Versand auf die Kanarischen Inseln: 3-5 Werktage
- Versand in den Rest Spaniens: 3-5 Werktage
- Versand nach Europa: 7-9 Werktage
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang der Bestellung.
An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Wie viel kostet der Versand meiner Bestellung?
Der Versand ist immer KOSTENLOS, es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir versenden von den Kanarischen Inseln auf die Kanarischen Inseln und von der Halbinsel auf die Halbinsel und die Balearen, sodass Sie die Sendungen bequem und flexibel bei Ihnen zu Hause in Empfang nehmen können. Außerdem erhalten Sie zu jeder Bestellung immer ein zusätzliches Geschenk.
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Was ich mache?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns (WhatsApp 624 984 485/E-Mail atencionalcliente@maybeez.es) und wir helfen Ihnen bei der Lösung jedes Problems. Und keine Sorge, wenn es verloren geht, senden wir Ihre Bestellung kostenlos erneut, damit Sie MayBeez-Produkte bei Ihnen zu Hause genießen können.
ENGLISCH
Ist die Haarmaske „Bee Avocado“ eine Haarspülung?
Nein, die Maske „Bee Avocado“ hat keine Conditioner-Funktion. Es handelt sich um eine Behandlung für sehr geschädigtes/trockenes Haar, die hilft, es zu nähren und mit Feuchtigkeit zu versorgen.
Warum wurde mein „Flower Power“-Deo härter?
Deodorant „Flower Power“ besteht zu einem großen Anteil aus natürlichen Fetten: Bio-Sheabutter und Bio-Kokosöl. Diese Fette werden fester (härter), wenn die Umgebungstemperatur sinkt. Bei steigender Temperatur werden Fette hingegen weicher. Dieser Vorgang ist dem sehr ähnlich, der bei der Butter passiert, wenn wir sie herausnehmen und wieder in den Kühlschrank stellen. Es ist ein absolut normaler und natürlicher Vorgang und bedeutet nicht, dass das Produkt beschädigt ist.
Warum unterscheiden sich Aroma, Farbe und Textur der Produkte von Charge zu Charge geringfügig?
Naturprodukte, die in kleinem Maßstab hergestellt werden, können von Charge zu Charge unterschiedlich sein, da natürliche Rohstoffe wiederum nicht von Charge zu Charge gleich sind. Absolut identisch können nur synthetische Rohstoffe sein, die immer auf die gleiche Weise hergestellt werden.
Sind MayBeez-Produkte für Veganer geeignet?
Das einzige vegane Produkt in unserer Linie ist das feste Shampoo „Jimi H.“. Die anderen Produkte enthalten Imkereiderivate und können daher nicht als vegan angesehen werden.
Wurden MayBeez-Produkte an Tieren getestet?
Nein, wir führen keine Tierversuche durch.
Warum ziehen Wachscremes (Handcreme „Sedosa“, Körpercreme „Delicia“, Salbe „Cold No More“) nicht sofort ein?
Unsere Bienenwachscremes enthalten kein Wasser. Sie bestehen aus verschiedenen Ölen/Buttern und Bienenwachs. Bienenwachs ist ein spezielles Fett, das viele Eigenschaften hat, aber nur sehr langsam absorbiert wird. Wenn das Produkt auf die Haut aufgetragen wird, bildet es eine Schutzschicht und zieht langsam ein, wodurch die natürliche Elastizität der Haut wiederhergestellt wird und ihr das Gefühl von Feuchtigkeit und ein gesundes Aussehen zurückgegeben wird. Sie werden dringend bei Dermatitis oder extremer Trockenheit der Haut empfohlen. Wir empfehlen, sie abends vor dem Zubettgehen aufzutragen und so lange einwirken zu lassen, wie es nötig ist.
Warum sollten wir nach der Anwendung von Produkten, die Johanniskraut enthalten, Sonneneinstrahlung vermeiden?
Johanniskraut kann die Haut lichtempfindlich machen (insbesondere, wenn Sie ein Nahrungsergänzungsmittel auf Basis dieser Pflanze einnehmen).
Sind MayBeez-Gesichtscremes für den Tag oder die Nacht geeignet?
Unsere Gesichtscremes können sowohl tagsüber als auch nachts aufgetragen werden.
Wie lange sind MayBeez-Produkte haltbar?
Unsere Produkte verfallen 2 Jahre nach dem Herstellungsdatum.
Was bedeutet Alkohol in Formulierungen?
Alkohol in unseren Formulierungen ist Bestandteil von Tinkturen (alkoholischen Extrakten) und liegt in sehr geringen Prozentsätzen vor.
DEUTSCH
Ist die „Bee Avocado“ Haarmaske in der Haarspülung enthalten?
Nein, die Maske „Bee Avocado“ hat keine Conditioner-Funktion. Es ist eine Behandlung für sehr verschlechtertes/trockenes Haar, das hilft, es zu nähren und zu befeuchten.
Warum wurde mein Deodorant „Flower Power“ härter?
Deodorant „Flower Power“ besteht aus einem großen Anteil natürlicher Fette: Bio-Sheabutter und Bio-Kokosöl. Diese Fette werden fester (hart), wenn die Umgebungstemperatur sinkt. Wenn die Temperatur steigt, werden Fette im Gegenteil weicher. Dieser Vorgang ist der Butter sehr ähnlich, wenn wir sie herausnehmen und wieder in den Kühlschrank stellen. Es ist ein absolut normaler und natürlicher Prozess und bedeutet nicht, dass sich das Produkt verschlechtert hat.
Warum unterscheiden sich Aroma/Farbe/Textur des Produkts von Charge zu Charge geringfügig?
Naturprodukte, die in kleinem Maßstab hergestellt werden, können sich von Charge zu Charge unterscheiden, da natürliche Rohstoffe von Charge zu Charge nicht identisch sind. Absolut identisch können nur synthetische Rohstoffe sein, die immer auf die gleiche Weise hergestellt werden.
Sind MayBeez Produkte für Veganer geeignet?
Die veganen Produkte unserer Linie sind das festliche Shampoo „Jimi H.“. Die anderen Produkte enthalten Imkereiderivate und können daher nicht als vegan betrachtet werden.
Wurden MayBeez-Produkte an Tieren getestet?
Nein, wir testen nicht an Tieren.
Warum werden Wachscremes (Handcreme „Sedosa“, Körpercreme „Delight“, Salbe „Cold No More“) nicht sofort absorbiert?
Unsere Bienenwachs-Cremes enthalten kein Wasser. Sie bestehen aus verschiedenen Ölen/Butter und Bienenwachs. Bienenwachs ist ein spezielles Fett, das viele Eigenschaften hat, aber sehr langsam absorbiert wird. Wenn das Produkt auf die Haut aufgetragen wird, bildet es eine Schutzschicht und zieht langsam ein, wodurch die natürliche Elastizität der Haut wiederhergestellt und das Gefühl der Feuchtigkeit und des gesunden Aussehens wiederhergestellt wird. Sie werden bei Neurodermitis oder extremer Trockenheit der Haut dringend empfohlen. Wir empfehlen, Sie Nächte vor dem Schlafengehen anzuwenden und Sie so lange wie nötig wirken zu lassen.
Warum sollten wir Sonneneinstrahlung nach der Anwendung von Johanniskrauthaltigen Produkten in Ihrer Formulierung vermeiden?
Johanniskraut kann die Haut photosensibilisieren (besonders wenn Sie eine Ergänzung auf der Basis dieser Pflanze einnehmen).
Sind MayBeez Gesichtscremes für Tag oder für die Nacht?
Unsere Gesichtscremes können Tag und Nacht aufgetragen werden.
Wie lange ist die Haltbarkeit von MayBeez-Produkten?
Unser Produkt ist 2 Jahre nach dem Herstellungsdatum verfallen.
Was bedeutet Alkohol in Formulierungen?
Alkohol in unseren Formulierungen ist Teil von Tinkturen (alkoholische Extrakte) und ist in sehr niedrigen Prozentsätzen vorhanden.
